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基柯装备(上海)机械设备有限公司
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可折叠扶手静音手推车

  设备名称:      可折叠扶手静音手推车
  额定重量:      150kg/200kg/250kg/300kg
  车板外形:      730x490mm/825x500mm/910x610mm
  扶手高度:      860mm/890mm
  设备自重:      10.5kg/12kg/13kg/15kg
  产品简述:      耐腐蚀  防滑设计  耐用性强  美观
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基柯装备(上海)机械设备有限公司

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基柯装备(上海)机械设备有限公司

产品性能

◆美观、耐用性强、广泛的应用于厂区、办公楼、图书馆、酒店、会所、餐饮业等物料运输行业。

◆主材料由PP聚丙烯新塑料,加上其它成份材料组成。

◆重量轻有韧性,抗冲击、耐腐蚀、防滑设计。

◆扶手采用SPCC无缝钢管,厚度1.8-2.0mm。表面采用环保粉体涂装工艺。

◆静音脚轮:轮架采用特殊尼龙加各种其它成份组成,独特的静音设计,令行走悄无声息。

◆脚轮特性耐腐蚀、韧性强、抗冲击,具有独特的美观性。

◆脚轮轴承采用特制滚珠轴承,精密轴承的游隙标准,使脚轮更具润滑,且滚动阻力小,静音等特性。

◆脚轮橡胶采用日本配方标准。以天然橡胶为主,另加其它配方材料,使轮子具有良好的弹性,耐磨性、无拖痕,脚轮整体的耐冲击性极强。

产品型号

HC3001

HC3002

HC3003

HC3004

车板外形L*W

mm

730x490

825x500

825x500

910x610

车板个高度

mm

170

180

215

220

扶手高度

mm

890

860

890

890

轮子直径

mm

100

100

130

130

自重

kg

10.5

12

13

15

最大载荷

kg

150

200

250

300

 



产品型号

HC3001

HC3002

HC3003

HC3004

车板外形L*W

mm

730x490

825x500

825x500

910x610

车板个高度

mm

170

180

215

220

扶手高度

mm

890

860

890

890

轮子直径

mm

100

100

130

130

自重

kg

10.5

12

13

15

最大载荷

kg

150

200

250

300

 

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快速响应

提供卓越的服务品质,促使我们对客户有求必应!行之有效的监督系统,促使基柯人对待每一个来电,都能做到主动出击!回响速度不超过24小时间,有效的沟通帮助我们的客户解决问题,因此我们要做到

1、客服接待:我们的客服人员将会详细的记录您的来电需求,并通过ERP系统通知您所在区域的技术工程师

2、快速响应:我们要求我们的售后工程师对待每一通来电,要在30分钟之内予以回复,并努力将时间控制的更短

3、问题诊断:我们的技术工程师会主动悉心的引导您,阐明您所遇到的烦恼,并给与您解决方案

4、解决问题:我们的技术工程师会根据您的实际情况予以快捷有效的解决方案(包括但不限于技术指导、上门服务等)

5、服务反馈:为了提升我们的服务质量,建设有效服务,我们需要您对我们的每一次售后服务给予中肯的评价,以便我们不断进步




保修服务

如果您有售后需求,只需一个电话,我们的客服技术人员将根据您的实际情况,采取有效的解决途径,帮助您以24小时的速度解决问题


设备质保期限

整机质保壹年或1500小时,先到为准!对于无计时器设备,质保期为一年(收货之日起算);对于有计时器设备,质保期先到为准;易损件、消耗品等不在质保范围之内!

到场服务时间(配件充足状态)

1、上海地区可根据实际需要最快12小时之内到达现场并解决问题

2、江浙皖交通发达地区最快24小时之内到达现场并解决问题

3、其他区域根据路途远近可控至在48小时或72小时内到达现场并解决问题


后期维修是关乎GEKON服务质量和客户使用成本的核心项目,我们的保修期包含了任何因维修所产生的费用(含零部件、工程师的工时费和差旅费用)!在上海,我们建立了完善充足原厂零部件供应仓库和网络系统,我们有足够的实力提供业界完善的保修服务。并为您建立了贴心的售后延保服务计划:

您只需通同您的服务工程师签订服务协议,便可享受无忧保修服务




原装配件

我们GEKON所获取的售后服务所使用的都将是原装配件,我们坚信:只有原装配件才能确保各部件机构的最佳运作,才能保证设备对材料的苛刻要求,才能保证优越的性能


服务时间

经过电话沟通确认,如果GEKON技术支持工程师在北京时间周一至周六16:00之前的时间段内接收并完成系统支持呼叫记录,GEKON人员将在下一个工作日上门服务。如果客户需要更换零部件,需要根据库存情况确定具体上门时间,一般不会超过三个工作日。


服务地区

电话技术支持服务时间

白天

其他时间

中国香港/台湾省/澳门

中国大陆

周一至周五早9:00-下午5:30

参见其他时间段服务说明

周六早9:00-下午5:30

亚太区其他区域

参见GEKON其他区域服务说明


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