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电动叉车

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产品性能

◆前移式蓄电池叉车整机设计以人机工程为主导思想，融合设计，具有良好的操纵性和舒适性，流线型的外观设计，简洁明快的颜色搭配；

◆无污染、低噪音、低振动等特点，充分体现了环保和人性化的设计理念；

◆采用全液压转向、启动速度快慢可调、释放制动距离可调、固定低速行驶、转向延时等功能，实现了性能的个性化驾驶，提高了操作的舒适性；

◆优良的行驶性能，门架高起升速度，在充分完善的前提下，大大提高了工作效率；

◆较小的转弯半径设计，能使叉车在狭小的空间内灵活作业。

◆电子控制系统，在坡道下行时可平稳自动滑行。

◆车辆处于静止状态时，停车制动器会自动起作用，当扳动加速器手柄时，停车制动会自动释放。

◆宽视野的门架和护顶架，高空作业全景显示，大幅度改善了操作的视线范围，使操作更快、更可靠。

◆non-contact Hall induction感应加速器，再生制动、故障智能化显示等功能，配置AC交流系统具有电机免维护等特性，大大提高了维修性。

产品货号		HE5029	HE5030	HE5031	HE5032
载重量/额定负荷(Q)	kg	1500	2000	1500	2000
载荷中心距(C)	mm	500	500	500	500
前移距离(X)	mm	550	650	550	650
货叉架倾角(前/后)(α/β)	deg	3°/5°	3°/5°	3°/5°	3°/5°
轴距(Y)	mm	1425	1500	1425	1500
动力形式		柯蒂斯（直流）		萨牌（交流）
轮胎材质		聚氨酯实心胎
前轮尺寸	mm	φ285×108	φ343×108	φ285×108	φ343×108
驱动轮尺寸	mm	φ343×132	φ343×132	φ343×132	φ343×132
平衡轮尺寸	mm	无	无	无	无
轮距(前轮）	mm	1110	1125	1110	1125
门架缩回时高度(h2)	mm	3040	2080	2080	2080
起升高度(h3)	mm	3000	3000	3000	3000
作业时门架最大高度(h4)	mm	5825	4025	4025	4025
护顶架高度(h5)	mm	2100	2100	2100	2100
总长度（空载）	mm	2385	2400	2385	2400
车体后侧长度	mm	1315	1300	1315	1300
车体宽度(b1)	mm	1255	1266	1255	1266
货叉尺寸(T×W×L)	mm	1070×122×35	1070×122×40	1070×122×35	1070×122×40
自由提升高度(h2)	mm	330	330	330	330
最小的离地空隙(h6)	mm	80	80	80	80
转弯半径(Wa)	mm	1690	1775	1690	1775
最小直角堆垛通道(托盘1200x1200)	mm	2945	2960	2945	2960
最小直角堆垛通道(托盘1000x1000)	mm	2725	2750	2725	2750
行驶速度，载货/空载	km/h	8.5/9.0	8.5/9.0	8.8/9.0	8.8/9.0
满载时起升的速度	mm/s	250	240	260	280
最大爬坡能力（满载）	%	>15	>15	>15	>15
行车制动		液压	液压	液压	液压
驱动电机	KW	5.3	5.3	4.5	4.5
升降电机	KW	8.6	8.6	9.2	11
电池电压，额定容量的K5	V/Ah	48/480	48/480	48/480	48/480
整车重量(含电池)	kg	2850	3000	2850	3000
控制器的类型		直流		交流
转向类型		液压转向

可选配门架高度
门架	货号	最大起升高度	门架全高(不起升时高度)
		最大起升高度	1.0T	1.3T	1.5T	1.8T	2.0T
		mm	mm	mm	mm	mm	mm
二级门架	SD00119	3000	2080	2080	2090	2090	2090
	SD00120	3600	2380	2380	2390	2390	2390
	SD00121	3800	2480	2480	2490	2490	2490
	SD00122	4000	2580	2580	2640	2640	2640
	SD00123	4200	2680	2680	2740	2740	2740
	SD00124	4500	2830	2830	2890	2890	2890
	SD00125	4800	3030	3030	3040	3040	3040
	SD00126	5000	3130	3130	3140	3140	3140
	SD00127	5500	-	-	3440	3440	3440
	SD00128	6000	-	-	3690	3690	3690
三级全自由门架	SD00129	5000	2300	2300	2300	2300	2300
	SD00130	5200	2365	2365	2365	2365	2365
	SD00131	5600	2500	2500	2500	2500	2500
	SD00132	6000	2635	2635	2635	2635	2635
	SD00133	6100	-	-	2665	2665	2665
	SD00134	6200	-	-	2700	2700	2700
	SD00135	6400	-	-	2765	2765	2765
	SD00136	6600	-	-	2835	2835	2835
	SD00137	7000	-	-	2965	2965	2965
	SD00138	7200	-	-	3035	3035	3035
	SD00139	7500	-	-	3135	3135	3135
	SD00140	8000	-	-	3300	3300	3300
	SD00141	8200	-	-	3365	3365	3365

产品货号		HE5029	HE5030	HE5031	HE5032
载重量/额定负荷(Q)	kg	1500	2000	1500	2000
载荷中心距(C)	mm	500	500	500	500
前移距离(X)	mm	550	650	550	650
货叉架倾角(前/后)(α/β)	deg	3°/5°	3°/5°	3°/5°	3°/5°
轴距(Y)	mm	1425	1500	1425	1500
动力形式		柯蒂斯（直流）		萨牌（交流）
轮胎材质		聚氨酯实心胎
前轮尺寸	mm	φ285×108	φ343×108	φ285×108	φ343×108
驱动轮尺寸	mm	φ343×132	φ343×132	φ343×132	φ343×132
平衡轮尺寸	mm	无	无	无	无
轮距(前轮）	mm	1110	1125	1110	1125
门架缩回时高度(h2)	mm	3040	2080	2080	2080
起升高度(h3)	mm	3000	3000	3000	3000
作业时门架最大高度(h4)	mm	5825	4025	4025	4025
护顶架高度(h5)	mm	2100	2100	2100	2100
总长度（空载）	mm	2385	2400	2385	2400
车体后侧长度	mm	1315	1300	1315	1300
车体宽度(b1)	mm	1255	1266	1255	1266
货叉尺寸(T×W×L)	mm	1070×122×35	1070×122×40	1070×122×35	1070×122×40
自由提升高度(h2)	mm	330	330	330	330
最小的离地空隙(h6)	mm	80	80	80	80
转弯半径(Wa)	mm	1690	1775	1690	1775
最小直角堆垛通道(托盘1200x1200)	mm	2945	2960	2945	2960
最小直角堆垛通道(托盘1000x1000)	mm	2725	2750	2725	2750
行驶速度，载货/空载	km/h	8.5/9.0	8.5/9.0	8.8/9.0	8.8/9.0
满载时起升的速度	mm/s	250	240	260	280
最大爬坡能力（满载）	%	>15	>15	>15	>15
行车制动		液压	液压	液压	液压
驱动电机	KW	5.3	5.3	4.5	4.5
升降电机	KW	8.6	8.6	9.2	11
电池电压，额定容量的K5	V/Ah	48/480	48/480	48/480	48/480
整车重量(含电池)	kg	2850	3000	2850	3000
控制器的类型		直流		交流
转向类型		液压转向

可选配门架高度
门架	货号	最大起升高度	门架全高(不起升时高度)
		最大起升高度	1.0T	1.3T	1.5T	1.8T	2.0T
		mm	mm	mm	mm	mm	mm
二级门架	SD00119	3000	2080	2080	2090	2090	2090
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在中国，GEKON所采用的直销模式，意在保证有效的沟通渠道和优化的服务流程，力求在24小时的时间内，帮助我们的客户解决问题。助力于我们的每一位客户降低作业成本，提高工作效率！

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1、联系您的销售工程师

2、直接电话联系我们021-51866005/400 998 3686

3、进入GEKON官网，在线同技术人员沟通

4、将您所存在的问题描述清楚，并邮件发送至我司的服务邮箱service@higebs.com

快速响应

提供卓越的服务品质，促使我们对客户有求必应！行之有效的监督系统，促使基柯人对待每一个来电，都能做到主动出击！回响速度不超过24小时间，有效的沟通帮助我们的客户解决问题，因此我们要做到

1、客服接待：我们的客服人员将会详细的记录您的来电需求，并通过ERP系统通知您所在区域的技术工程师

2、快速响应：我们要求我们的售后工程师对待每一通来电，要在30分钟之内予以回复，并努力将时间控制的更短

3、问题诊断：我们的技术工程师会主动悉心的引导您，阐明您所遇到的烦恼，并给与您解决方案

4、解决问题：我们的技术工程师会根据您的实际情况予以快捷有效的解决方案（包括但不限于技术指导、上门服务等）

5、服务反馈：为了提升我们的服务质量，建设有效服务，我们需要您对我们的每一次售后服务给予中肯的评价，以便我们不断进步

保修服务

如果您有售后需求，只需一个电话，我们的客服技术人员将根据您的实际情况，采取有效的解决途径，帮助您以24小时的速度解决问题

设备质保期限

整机质保壹年或1500小时，先到为准！对于无计时器设备，质保期为一年（收货之日起算）；对于有计时器设备，质保期先到为准；易损件、消耗品等不在质保范围之内！

到场服务时间（配件充足状态）

1、上海地区可根据实际需要最快12小时之内到达现场并解决问题

2、江浙皖交通发达地区最快24小时之内到达现场并解决问题

3、其他区域根据路途远近可控至在48小时或72小时内到达现场并解决问题

后期维修是关乎GEKON服务质量和客户使用成本的核心项目，我们的保修期包含了任何因维修所产生的费用（含零部件、工程师的工时费和差旅费用）！在上海，我们建立了完善充足原厂零部件供应仓库和网络系统，我们有足够的实力提供业界完善的保修服务。并为您建立了贴心的售后延保服务计划：

您只需通同您的服务工程师签订服务协议，便可享受无忧保修服务

原装配件

我们从GEKON所获取的售后服务所使用的都将是原装配件，我们坚信：只有原装配件才能确保各部件机构的最佳运作，才能保证设备对材料的苛刻要求，才能保证优越的性能

服务时间

经过电话沟通确认，如果GEKON技术支持工程师在北京时间周一至周六16:00之前的时间段内接收并完成系统支持呼叫记录，GEKON人员将在下一个工作日上门服务。如果客户需要更换零部件，需要根据库存情况确定具体上门时间，一般不会超过三个工作日。

服务地区	电话技术支持服务时间
	白天	其他时间
中国香港/台湾省/澳门中国大陆	周一至周五早9:00-下午5:30	参见其他时间段服务说明
	周六早9:00-下午5:30
亚太区其他区域	参见GEKON其他区域服务说明