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                        产品性能
◆重载型设计,载重4000kg
◆双剪叉设计,起升高度高,可达2050mm
◆符合EN1570标准和ANSI/ASME标准
◆欧洲原装电源组件
◆带上下按钮和即停按钮的24V低压控制盒
◆防过载阀及压力补偿型流量阀,控制下降速度
◆台面下方配有装置,确保台面在碰到障碍物时停止下降
◆带回流装置及止回阀的重型油缸,阻止油管爆裂时台面下降
◆剪叉支架间的间隙,可避免夹伤
◆连动部位配有自润滑导向环,减少部件之间的磨损
◆特殊设计的可拆卸的起吊环,便于台面安装与检修
	 	 						产品货号 					 						HL8021 					 						HL8022 					 						HL8023 					 						额定载重 					 						kg 					 						1000 					 						2000 					 						4000 					 						最低高度 					 						mm 					 						305 					 						360 					 						400 					 						最高高度 					 						mm 					 						1780 					 						1780 					 						2050 					 						平台尺寸 					 						mm 					 						1300×820 					 						1300×850 					 						1700×1200 					 						基座尺寸 					 						mm 					 						1240×640 					 						1220×785 					 						1600×900 					 						起升时间 					 						s 					 						35-45 					 						35-45 					 						55-65 					 						电源组件 					 						  					 						380V/50HZ,AC,1.1KW 					 						380V/50HZ,AC,1.5KW 					 						380V/50HZ,AC2.2KW 					 						净重 					 						kg 					 						215 					 						300 					 						510 										
				 								 									 									 									 							 								 									 									 									 									 							 								 									 									 									 									 							 								 									 									 									 									 							 								 									 									 									 									 							 								 									 									 									 									 							 								 									 									 									 									 							 								 									 									 									 									 							 								 									 									 									 									 			
| 产品货号 | HL8021 | HL8022 | HL8023 | |
| 额定载重 | kg | 1000 | 2000 | 4000 | 
| 最低高度 | mm | 305 | 360 | 400 | 
| 最高高度 | mm | 1780 | 1780 | 2050 | 
| 平台尺寸 | mm | 1300×820 | 1300×850 | 1700×1200 | 
| 基座尺寸 | mm | 1240×640 | 1220×785 | 1600×900 | 
| 起升时间 | s | 35-45 | 35-45 | 55-65 | 
| 电源组件 | 
 | 380V/50HZ,AC,1.1KW | 380V/50HZ,AC,1.5KW | 380V/50HZ,AC2.2KW | 
| 净重 | kg | 215 | 300 | 510 | 
GEKON基柯工业装备,不仅设备齐全,专注服务品质!我们秉承有效的服务宗旨,尽我们所能的服务好每一位客户,并以客户满意度的高低,作为我们服务品质的衡量指标!
	
	
	
 
	
 
联系我们
在中国,GEKON所采用的直销模式,意在保证有效的沟通渠道和优化的服务流程,力求在24小时的时间内,帮助我们的客户解决问题。助力于我们的每一位客户降低作业成本,提高工作效率!
	
如果您已购买了GEKON基柯装备的任何一件产品,需要我们提供售后技术支持,您可以通过以下途径联系我们!
1、联系您的销售工程师
2、直接电话联系我们021-51866005/400 998 3686
3、进入GEKON官网,在线同技术人员沟通
4、将您所存在的问题描述清楚,并邮件发送至我司的服务邮箱service@higebs.com
	
	
 
	
 
快速响应
提供卓越的服务品质,促使我们对客户有求必应!行之有效的监督系统,促使基柯人对待每一个来电,都能做到主动出击!回响速度不超过24小时间,有效的沟通帮助我们的客户解决问题,因此我们要做到
1、客服接待:我们的客服人员将会详细的记录您的来电需求,并通过ERP系统通知您所在区域的技术工程师
2、快速响应:我们要求我们的售后工程师对待每一通来电,要在30分钟之内予以回复,并努力将时间控制的更短
3、问题诊断:我们的技术工程师会主动悉心的引导您,阐明您所遇到的烦恼,并给与您解决方案
4、解决问题:我们的技术工程师会根据您的实际情况予以快捷有效的解决方案(包括但不限于技术指导、上门服务等)
5、服务反馈:为了提升我们的服务质量,建设有效服务,我们需要您对我们的每一次售后服务给予中肯的评价,以便我们不断进步
	
 
	
	 
 
	
 
保修服务
如果您有售后需求,只需一个电话,我们的客服技术人员将根据您的实际情况,采取有效的解决途径,帮助您以24小时的速度解决问题
	
 
设备质保期限
整机质保壹年或1500小时,先到为准!对于无计时器设备,质保期为一年(收货之日起算);对于有计时器设备,质保期先到为准;易损件、消耗品等不在质保范围之内!
到场服务时间(配件充足状态)
1、上海地区可根据实际需要最快12小时之内到达现场并解决问题
2、江浙皖交通发达地区最快24小时之内到达现场并解决问题
3、其他区域根据路途远近可控至在48小时或72小时内到达现场并解决问题
	
后期维修是关乎GEKON服务质量和客户使用成本的核心项目,我们的保修期包含了任何因维修所产生的费用(含零部件、工程师的工时费和差旅费用)!在上海,我们建立了完善充足原厂零部件供应仓库和网络系统,我们有足够的实力提供业界完善的保修服务。并为您建立了贴心的售后延保服务计划:
您只需通同您的服务工程师签订服务协议,便可享受无忧保修服务
	
	
 
 	
原装配件
我们从GEKON所获取的售后服务所使用的都将是原装配件,我们坚信:只有原装配件才能确保各部件机构的最佳运作,才能保证设备对材料的苛刻要求,才能保证优越的性能
	
服务时间
经过电话沟通确认,如果GEKON技术支持工程师在北京时间周一至周六16:00之前的时间段内接收并完成系统支持呼叫记录,GEKON人员将在下一个工作日上门服务。如果客户需要更换零部件,需要根据库存情况确定具体上门时间,一般不会超过三个工作日。
	
| 服务地区 | 电话技术支持服务时间 | |
| 白天 | 其他时间 | |
| 中国香港/台湾省/澳门 中国大陆 | 周一至周五早9:00-下午5:30 | 参见其他时间段服务说明 | 
| 周六早9:00-下午5:30 | ||
| 亚太区其他区域 | 参见GEKON其他区域服务说明 | |
	
你还可以通过以下渠道与我们直接联系
	 拨打全国贵宾专线:400 998 3686 由我们的服务专员直接为您服务
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