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基柯装备(上海)机械设备有限公司
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超低放型手动液压搬运车

  设备名称:      超低放型手动液压搬运车
  额定载重:      1000kg/2000
  起升高度:      95mm/170mm
  货叉长度:      1150mm/1200mm
  设备自重:      70kg/74kg/75kg/79kg
  产品简述:      内部溢流阀提供过载保护    有效降低维修费用
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产品特性

◆低放型车适用于托盘低矮、空间狭窄的工作场合;

◆整体式铸造油缸,油缸下降速度不受载重的影响;

◆采用密封圈, 活塞杆镀铬;

◆内部溢流阀提供过载保护,有效降低维修费用;

◆旋转轴连接处采用高品质向心滚子轴承,灵活不抖动;

◆一体式铸造轮架,并装有前后导向轮,保护配装轮免受撞击,延长轮子寿命;

产品型号

HC8010

HC8011

HC8012

HC8013

类型

低放型

低放型

超低型

超低型

额定载重量(kg)

2000

2000

1000

1000

货叉最小/最大高度(mm)

55/170

55/170

36/95

36/95

货叉宽度(mm)

540

680

540

680

货叉长度(mm)

1150

1200

1150

1200

前轮规格(PU)(mm)

φ51×60

φ51×60

φ34×58

φ34×58

后轮规格(PU)(mm)

φ180×50

φ180×50

φ140×50

φ140×50

净重(kg)

75

79

70

74


产品型号

HC8010

HC8011

HC8012

HC8013

类型

低放型

低放型

超低型

超低型

额定载重量(kg)

2000

2000

1000

1000

货叉最小/最大高度(mm)

55/170

55/170

36/95

36/95

货叉宽度(mm)

540

680

540

680

货叉长度(mm)

1150

1200

1150

1200

前轮规格(PU)(mm)

φ51×60

φ51×60

φ34×58

φ34×58

后轮规格(PU)(mm)

φ180×50

φ180×50

φ140×50

φ140×50

净重(kg)

75

79

70

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2、直接电话联系我们021-51866005/400 998 3686

3、进入GEKON官网,在线同技术人员沟通

4、将您所存在的问题描述清楚,并邮件发送至我司的服务邮箱service@higebs.com




快速响应

提供卓越的服务品质,促使我们对客户有求必应!行之有效的监督系统,促使基柯人对待每一个来电,都能做到主动出击!回响速度不超过24小时间,有效的沟通帮助我们的客户解决问题,因此我们要做到

1、客服接待:我们的客服人员将会详细的记录您的来电需求,并通过ERP系统通知您所在区域的技术工程师

2、快速响应:我们要求我们的售后工程师对待每一通来电,要在30分钟之内予以回复,并努力将时间控制的更短

3、问题诊断:我们的技术工程师会主动悉心的引导您,阐明您所遇到的烦恼,并给与您解决方案

4、解决问题:我们的技术工程师会根据您的实际情况予以快捷有效的解决方案(包括但不限于技术指导、上门服务等)

5、服务反馈:为了提升我们的服务质量,建设有效服务,我们需要您对我们的每一次售后服务给予中肯的评价,以便我们不断进步




保修服务

如果您有售后需求,只需一个电话,我们的客服技术人员将根据您的实际情况,采取有效的解决途径,帮助您以24小时的速度解决问题


设备质保期限

整机质保壹年或1500小时,先到为准!对于无计时器设备,质保期为一年(收货之日起算);对于有计时器设备,质保期先到为准;易损件、消耗品等不在质保范围之内!

到场服务时间(配件充足状态)

1、上海地区可根据实际需要最快12小时之内到达现场并解决问题

2、江浙皖交通发达地区最快24小时之内到达现场并解决问题

3、其他区域根据路途远近可控至在48小时或72小时内到达现场并解决问题


后期维修是关乎GEKON服务质量和客户使用成本的核心项目,我们的保修期包含了任何因维修所产生的费用(含零部件、工程师的工时费和差旅费用)!在上海,我们建立了完善充足原厂零部件供应仓库和网络系统,我们有足够的实力提供业界完善的保修服务。并为您建立了贴心的售后延保服务计划:

您只需通同您的服务工程师签订服务协议,便可享受无忧保修服务




原装配件

我们GEKON所获取的售后服务所使用的都将是原装配件,我们坚信:只有原装配件才能确保各部件机构的最佳运作,才能保证设备对材料的苛刻要求,才能保证优越的性能


服务时间

经过电话沟通确认,如果GEKON技术支持工程师在北京时间周一至周六16:00之前的时间段内接收并完成系统支持呼叫记录,GEKON人员将在下一个工作日上门服务。如果客户需要更换零部件,需要根据库存情况确定具体上门时间,一般不会超过三个工作日。


服务地区

电话技术支持服务时间

白天

其他时间

中国香港/台湾省/澳门

中国大陆

周一至周五早9:00-下午5:30

参见其他时间段服务说明

周六早9:00-下午5:30

亚太区其他区域

参见GEKON其他区域服务说明


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